Política de privadesa
Política de privacitat de Compromís
Aquesta Política de privacitat descriu com es recopila, utilitza i comparteix la seua informació personal quan visita o fa una compra en botiga.compromis.net (denominat en endavant el “Lloc”).
INFORMACIÓ PERSONAL QUE RECOPILEM
Quan visita el Lloc, recopilem automàticament una certa informació sobre el seu dispositiu, inclosa informació sobre el seu navegador web, adreça IP, zona horària i algunes de les cookies que estan instal·lades en el seu dispositiu. A més, a mesura que navega pel Lloc, recopilem informació sobre les pàgines web individuals o els productes que veu, les pàgines web o els termes de cerca que ho van remetre al Lloc i informació sobre com interactua vosté amb el Lloc. Ens referim a aquesta informació recopilada automàticament com a “Informació del dispositiu”.
Recopilem Informació del dispositiu mitjançant l'ús de les següents tecnologies:
COOKIES
- Els “Arxius de registre” rastregen les accions que ocorren en el Lloc i recopilen dades, incloent-hi la seua adreça IP, tipus de navegador, proveïdor de servei d'Internet, pàgines de referència/eixida i marques de data/horari.
- Les “balises web”, les “etiquetes” i els “píxels” són arxius electrònics utilitzats per a registrar informació sobre com navega vosté pel Lloc.
A més, quan fa una compra o intenta fer una compra a través del Lloc, recopilem una certa informació de vosté, entre la qual s'inclou el seu nom, adreça de facturació, adreça d'enviament, informació de pagament (inclosos els números de la targeta de crèdit, adreça de correu electrònic i número de telèfon. Ens referim a aquesta informació com a “Informació de la comanda”.
Quan parlem de “Informació personal” en la present Política de privacitat, ens referim tant a la Informació del dispositiu com a la Informació de la comanda.
COM UTILITZEM LA SEUA INFORMACIÓ PERSONAL?
Usem la Informació de la comanda que recopilem en general per a preparar les comandes realitzades a través del Lloc (inclòs el processament de la seua informació de pagament, l'organització dels enviaments i el lliurament de factures i/o confirmacions de comanda). A més, utilitzem aquesta Informació de la comanda per a: comunicar-nos amb vosté;
examinar les nostres comandes a la recerca de fraus o riscos potencials; i quan d'acord amb les preferències que vosté va compartir amb nosaltres, li proporcionem informació o publicitat relacionada amb els nostres productes o serveis.
Utilitzem la Informació del dispositiu que recopilem per a ajudar-nos a detectar possibles riscos i fraus (en particular, la seua adreça IP) i, en general, per a millorar i optimitzar el nostre Lloc (per exemple, en generar informes i estadístiques sobre com els nostres clients naveguen i interactuen amb el Lloc i per a avaluar l'èxit de les nostres campanyes publicitàries i de màrqueting).
COMPARTIR LA SEUA INFORMACIÓ PERSONAL
Compartim la seua Informació personal amb tercers perquè ens ajuden a utilitzar la seua Informació personal, tal com es va descriure anteriorment. Per exemple, utilitzem la tecnologia de Shopify a la nostra botiga en línia. Pot obtindre més informació sobre com Shopify utilitza la seua Informació personal ací: https://www.shopify.com/legal/privacy. També utilitzem Google Analytics per a ajudar-nos a comprendre com usen els nostres clients el Lloc. Pot obtindre més informació sobre com Google utilitza la seua Informació personal ací: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Pot donar-se de baixa de Google Analytics ací: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalment, també podem compartir la seua Informació personal per a complir amb les lleis i regulacions aplicables, per a respondre a una citació, ordre de registre o una altra sol·licitud legal d'informació que rebem, o per a protegir els nostres drets.
PUBLICITAT ORIENTADA PEL COMPORTAMENT
Com es va descriure anteriorment, utilitzem la seua Informació personal per a proporcionar-li anuncis publicitaris dirigits o comunicacions de màrqueting que creiem que poden ser del seu interés. Per a més informació sobre com funciona la publicitat dirigida, pot visitar la pàgina educativa de la Iniciativa Publicitària en la Xarxa ("NAI" per les seues sigles en anglés) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
A més, pot donar-se de baixa d'alguns d'aquests serveis visitant el portal d'exclusió voluntària de Digital Advertising Alliance en: ttp://optout.aboutads.info/.
NO RASTREJAR
Tinga en compte que no alterem les pràctiques de recopilació i ús de dades del nostre Lloc quan veiem un senyal de No rastrejar des del seu navegador.
ELS SEUS DRETS
Si vosté és un resident europeu, té dret a accedir a la informació personal que tenim sobre vosté i a sol·licitar que la seua informació personal siga corregida, actualitzada o eliminada. Si desitja exercir aquest dret, comunique's amb nosaltres a través de la informació de contacte que es troba a continuació.
A més, si vosté és un resident europeu, tenim en compte que estem processant la seua informació per a complir amb els contractes que puguem tindre amb vosté (per exemple, si realitza una comanda a través del Lloc) o per a perseguir els nostres interessos comercials legítims enumerats anteriorment. A més, tinga en compte que la seua informació es transferirà fora d'Europa, inclosos Canadà i els Estats Units.
RETENCIÓ DE DADES
Quan realitza una comanda a través del Lloc, mantindrem la seua Informació de la comanda per als nostres registres llevat que i fins que ens demane que eliminem aquesta informació.
CANVIS
Podem actualitzar aquesta política de privacitat periòdicament per a reflectir, per exemple, canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o reglamentaris.
CONTACTE'NS
Per a obtindre més informació sobre les nostres pràctiques de privacitat, si té alguna pregunta o si desitja presentar una queixa, contacte'ns per correu electrònic a botiga@compromis.net o per correu mitjançant l'ús de la informació que es proporciona a continuació:
Plaça del Pilar, 1, València, V, 46001, Espanya